Palautukset ja vaihdot
Ostamasi tuote on mahdollista palauttaa tai vaihtaa tietyin edellytyksin. Tarkista alla olevat tiedot, jotta voit suorittaa palautuksen tai vaihdon onnistuneesti.
Palautusehdot
- Tuote on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan.
- Palautus on tehtävä asianmukaisena aikana.
- Tuotteella tulee olla todiste ostosta (kuitit tai tilausvahvistus).
Kuinka palautan tuotteen?
- Tarkista, että tuote täyttää palautusehdot.
- Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseen.
- Vie tuote lähimpään palautuspisteeseen tai lähetä se postitse.
Mistä löydän palautuslomakkeen?
Palautuslomake löytyy osoitteesta fi-prisma.com.
Vaihto- ja hyvitysohjeet
Jos haluat vaihtaa tuotteen, varmista, että se on varastossa. Hyvitykset suoritetaan alkuperäiseen maksutapaan.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka kauan palautus kestää?
Palautusprosessiin kuluu yleensä muutama päivä.
Voinko palauttaa avatun tuotteen?
Joitakin tuotteita ei voi palauttaa avattuna. Tarkista tuotteen palautusehdot.
Lisätietoja palautuksista ja vaihdoista löydät sivuiltamme fi-prisma.com/.